Condições gerais de venda
www.lmdomingos.pt
O site www.lmdomingos.pt é propriedade da empresa com a designação social de L. M. DOMINGOS, UNIPESSOAL, LDA, registada na Conservatória do Registo Comercial de Almada com o n.º 513770712 e com o número de pessoa colectiva 513770712. A sede legal e a sua actividade social situam-se na Rua Sara Pinto Coelho, Lote 3621, Pinhal do General, Telefone, 967022953 e e-mail geral.infor.lmdomingos@gmail.com, doravante denominada por L. M. DOMINGOS, UNIPESSOAL, LDA
1. As encomendas apenas serão processadas após a confirmação do respectivo pagamento, sendo o Cliente informado, por e-mail ou por telefone, da confirmação da celebração da venda do produto/serviço e da data estimada de entrega ou disponibilização no armazém.
Prazo previsto para a entrega:
-eletrodomésticos e TVs até 72H;
-colchões Até 72H;
-Estrados até 72H
-Móveis e sofás até 30 dias;
Sempre haja ruptura de stock, entramos em contacto com o cliente para informar qual o prazo previsto para a entrega. Caso não concorde com esse prazo e tenha efectuado o pagamento a L.M.DOMINGOS, Unipessoal, Lda compromete-se em devolver o dinheiro recebido no prazo de 72H.Porém, antes de efectuar o pagamento o cliente pode contactar a nossa empresa, (por e-mail ou telefone) para saber qual a disponibilidade e o prazo previsto para a entrega desse artigo.
2. Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, após a nossa informação e aceitação pelo cliente, não é devido o direito a indemnização, por parte da L. M. DOMINGOS, UNIPESSOAL, LDA,.
3. Cancelamentos, trocas e devoluções
Apesar dos esforços da L. M. DOMINGOS, UNIPESSOAL, LDA, alguns produtos poderão conter preço incorrecto, apesar de todos os preços serem por nós verificados sempre que procedemos ao tratamento das encomendas. Se o preço do produto for inferior ao preço anunciado, devolveremos a diferença. Se o preço for superior, a L. M. DOMINGOS, UNIPESSOAL, LDA, apresentará nova proposta com o preço devidamente rectificado, aguardando pela confirmação ou cancelamento da encomenda, por parte do cliente.
4. Informação de Preços
A L. M. DOMINGOS, UNIPESSOAL, LDA não poderá ser responsabilizada no caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista no preço de venda ao público que conste do Site, pelo que nos casos em que este seja exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado e o Cliente será informado desse facto.
O pagamento será feito da seguinte forma:
65% do valor da encomenda aquando da sua confirmação e o remanescente correspondente a 35% será feito no acto da entrega, através de numerário ou de MBWAY.
As encomendas feitas através do site, podem ser pagas através de MBWAY, transferência bancária, enviando o comprovativo para a nossa empresa, ou através de depósito na nossa conta bancária..
5. Devoluções
O cliente tem direito a devolver o(s) produto(s), sempre que:
1 – o produto entregue apresente alguma anomalia de fabrico
2 – o produto entregue apresente alguma anomalia causada pelo transporte, quando entregue pela nossa empresa.
3 – direito ao arrependimento, neste caso o cliente poderá devolver os produtos sem que tenha que justificar o motivo da devolução, desde que informe a L. M. DOMINGOS, UNIPESSOAL, LDA, por carta registada dentro dos 14 dias após a recepção da encomenda.
A mercadoria deverá manter a sua embalagem original, sem sinais de uso.
No caso dos colchões, protecções e almofadas, exige-se que as embalagens se encontrem seladas e sem sinais de violação.
As despesas de devolução correm por conta dos clientes.
Todos os artigos serão verificados à chegada ao nosso serviço e só serão aceites para troca ou devolução aqueles que respeitarem as condições de devolução.
Se optar pela devolução do valor informamos que:
O reembolso é efectuado pelo mesmo meio de pagamento ou em vale, de acordo com a vontade manifestada pelo Cliente. No caso de pagamento por Multibanco, solicitamos que nos faculte um NIB para podermos fazer a devolução de uma forma mais rápida.
A L. M. DOMINGOS, UNIPESSOAL, LDA reserva-se no direito de não aceitar artigos que não cumpram estas condições.
6. Produtos e Preços
A L. M. DOMINGOS, UNIPESSOAL, LDA faz todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos. Sempre que estes ocorram e sejam detectados, procederá, logo que possível, à sua correção, não podendo, no entanto ser responsabilizada no caso de se verificarem erros nas descrições, características, valores e/ou imagens/fotografias dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à sua vontade.
7. Garantia dos Bens de Consumo e Assistência Pós-Venda
A garantia dos produtos vendidos pela L. M. DOMINGOS, UNIPESSOAL, LDA é estipulada única e exclusivamente pelos fabricantes dos mesmos, variando consoante o fabricante e o produto em questão.
Os fabricantes estabelecem um prazo de garantia para os seus produtos, que cobre todos os defeitos de fabrico e avaria dos mesmos durante esse período.
Se não for indicado nenhum prazo de garantia pelo fabricante do produto, assume-se de acordo com a legislação vigente DL 67/2003 de 8 de Abril, com alterações introduzidas pelo DL 84/2008, de 21 de Maio.
A garantia também não é válida por negligência no uso dos equipamentos, ou pela intervenção de pessoas não autorizadas.
As reparações dos produtos dentro do prazo de garantia serão tratadas directamente com os Centros de Assistência Técnica das marcas, o que não invalida que não possamos ser contactados para pedir assistência ou apoio técnico.
A L. M. DOMINGOS, UNIPESSOAL, LDA dispõe de apoio por telefone ou e-mail para ajudar na resolução de possíveis avarias que possam ocorrer durante a garantias.
Temos também o serviço de extensão de garantias +1 ano ou +3anos
8. Legislação Aplicável
Todas as compras efectuadas no site estão sujeitas à legislação portuguesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das Condições Gerais de Contratação e Utilização será submetido ao Tribunal português competente, da comarca da sede da empresa.
Caso o nosso cliente se encontre fora de Portugal Continental, informamos que qualquer processo judicial deve ser encaminhado para os Tribunais Portugueses.
9. Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer à Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo.