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Reembolso/Devolução das suas encomendas

A LMDomingos pretende garantir que todos os serviços que presta, bem como todos os artigos que comercializa, se encontram em perfeitas condições de utilização, e de acordo com as características técnicas publicitadas no site.

No entanto, caso se verifique alguma desconformidade, resolve-la-emos o mais brevemente possível, em conjunto com técnicos das marcas, dentro do enquadramento legal e das nossas possibilidades.

No momento da receção da encomenda, o cliente deverá anotar todas as anomalias, caso existam, no relatório de receção. 

O cliente poderá efetuar a reclamação de uma anomalia para o telefone nº. ———- emaiL geral.infor.lmdomingos@gmail.com ou por carta registada para a nossa sede: —————————-

A LMDomingos poderá solicitar a inspeção do artigo por um técnico, disponibilizando-se o cliente para esta avaliação, sempre dentro do período de garantia.

Condição para aceitar devolução:

O cliente tem o direito de devolver os produtos adquiridos, sempre que se verifiquem uma das seguintes situações:

-Os artigos entregues apresentam anomalias de fabrico;

-Os artigos entregues apresentam anomalias causadas pelo transporte, detetadas pelo cliente quando da receção ou da montagem;

No Direito de Livre Resolução (DL N.º143/2001 Artº. 6), o cliente pode devolver os produtos sem que tenha que justificar o motivo da devolução, desde que manifeste a sua intenção por carta registada enviada à sede da LMDomingos, num prazo de 14 dias após a receção da mercadoria. Esta deve encontrar-se na embalagem original, sem sinais de uso e, no caso de colchões, proteções e almofadas, a embalagem tem de estar selada, sem sinais de violação. As despesas de entrega e levantamento nunca são reembolsadas (exceto no caso de artigos incorretos ou com defeito);

No reembolso de importâncias pagas pelo cliente, a LMDomingos compromete-se a fazer todos os esforços para que sejam efetuados o mais rapidamente possível, e dentro do prazo máximo de 30 dias.

O cliente aceita que a LMDomingos deduza nos valores a reembolsar as importâncias que resultem da aplicação das condições deste contrato.